【役割はセールスからエデュケーションへ】 お客様がスタッフに求めている役目を果たそう

カナダ初のヨガウェアブランド「ルルレモン」が好調ですが、その要因は商品力だけではなく、接客スタッフの力も大きい様子。と言っても、接客のうまさやセールス力ではなく、その「あり方」にポイントがあるようです。これからの接客のあり方、セールスのあり方について考えます。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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