クレーマーも外国人コンビニ店員に弱腰な3つの理由

黒坂岳央（くろさか たけを）です。 弁護士ドットコムに、とても興味深い記事が取り上げられている。コンビニで日本人店員があえて外国人名の名札をつけたところ、明確にお客さんからのクレームが減少したのだという。同記事では「お客
Source: アゴラ

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