バランス・スコアカード

バランス・スコアカードとはビジョンと戦略を実現するために財務、顧客、業務プロセスなどの視点から戦略マップを作成してKPIを設定し、実施を管理する経営手法のことをいいます。戦略的目標管理制度と呼ばれることもあり、業務評価だけでなく、戦略を現場レベルで組織内に共有し、実行させるマネジメントシステムでもあります。企業のビジョン、戦略は、一般的に毎年、期首に経営計画（戦略）として発表されますが、社員のほとんどが意識されずに終わっていることが少なくありません。バランス・スコアカードは、多面的な業績評価ツールであるとともに、ビジョンと戦略を具体的なアクションへと落とし込み、社員の戦略実行力を向上させるマネジメントツールです。一般に「目標管理」と呼ばれているMBO(Management By Objectives and self-control)は、正しくはマネジメントの考え方です。発表された経営計画(戦略)を部門毎の目標を設定し、その部門の目標を、さらに個人毎の目標までに落とし込んで実行するマネジメント手法です。バランススコアカードは、その「成果」を「売上高」だけでなく、「人材育成」や「業務改善」、「顧客評価」の基準があるということを示し、経営資源を構成するヒト・モノ・カネの動機付けとバランスで考えるべきといっています。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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