グローバル化やデジタル化が進む中、消費者はこれまで以上に、自分にまつわる場所や人や過去とのつながりを感じさせる商品を求めている。新型コロナウイルス感染症のパンデミックで生活が激変したことで、地に足のついた感覚を求める傾向が加速しているからだ。マーケターは消費者の感情的な変化を的確に捉えて、自社ブランドの特徴を戦略的に訴求すべきである。
Source: ハーバード
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私たちが「場所」「人」「過去」とのつながりを感じさせる商品を購入する理由 – HBR.org翻訳マネジメント記事
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