導入社数9,000社突破！差別化が難しいメール配信ツールにおいて「配配メール」が成長を続けている理由とは

メルラボをご覧のみなさん、こんにちは！ライターのまこりーぬ（@makosaito214）です。連載「まこりーぬが行く！メールマーケティングの現場に潜入取材！」の第9弾をお届けします！



先日、当メディア「メルラボ」運営元であるメールマーケティングサービス「配配メール」が導入企業9,000社を突破したというニュースが舞い込みました。おめでとうございます！！！しかも2017年以降は毎年+1,000社ペースで伸びているよう……。純粋にめちゃめちゃすごいです（涙）。



ということで今回は少々趣向を変えまして、「配配メール」成長の舞台裏に迫ってみようと思います！お相手はプロダクト総責任者の安藤さん（@comune1128）。SaaSに携わるみなさまはとくに必見です！ぜひご覧ください。

「メール配信ツール」からの脱却

まこりーぬ：安藤さん、本日はよろしくお願いいたします！この5年間、配配メールは右肩上がりに売上を伸ばしていますよね。ずばり一番の成長要因はなんでしょうか？



安藤：「 “ツール売り” をやめて、“サービス売り” へと変わったこと」が一番大きいと思いますね。



まこりーぬ：サービス売り、ですか……！



安藤：僕が携わるようになった2016年当時、配配メールのキャッチコピーは「中価格・中機能なメール配信ツール」で

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