今回は、ITサービスマネジメントのベストプラクティス・ガイダンスである「ITIL4」のコア書籍紹介第4弾「Direct, Plan and Improve」(DPI)です。(すでにご紹介したITIL4書籍に関する記事はこちらからお読みいただけます。)2021年11月現在、DPIの日本語版書籍は出版されていませんが、先行して英語版書籍を読了した当社のコンサルタントが所感を交えて、内容をお伝えします。ITIL4 Direct, Plan and Improveとは?続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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