「カスタマーサポートって誰でもできるよね。」「営業の方がすごい、だって契約取ってくるから。売り上げに貢献してるでしょ？」入社当初、2020年の7月に入りたての頃は、CSについて特に教わることもなく、わたしはそう思っていました。そんな私が、食べチョクに入って2年目。CSという職種になってから2年目。CS１年生時代の話をします。荒地から家を建てるために、まずはこの「荒地」を「サラ地」にした話です。そして、本記事は、『CS HACK Advent Calendar 2021』の12/10の記事として書いています。目次１．私の話をすこし２．食べチョクのCSは何をしてるの？３．今までのCS体制４．CS以外のことをたくさんしてみた５．食べチョクCSのこれから続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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CS1年生。食べチョクカスタマーサポートの人の話。
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