デザイン思考とは、ユーザーの潜在的欲求を洞察し、それを満たすことを目標に価値を創造する取り組みのことです。そのユーザーとは、一般的には「商品・サービスを使う人」のことです。デザイン思考による価値創造で相性がよいのは、一般的にはエンドユーザー向けの商品・サービス、つまりB2Cなのですが、必ずしもそうではないという話を今日は書きたいと思います。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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顧客の「不」を捉え直すことの意義
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