EC事業者にとって、切っても切り離せない物流業界。配送スピードの改善やラストワンマイルへの取り組みなど、物流事業者とのパートナーシップがより重要性を増す中、事業拡大・CX向上を目指す上では、同業界の動向を把握することも欠かせません。本記事では、ドライバーの人手不足や労働環境の改善、環境規制への対応などにより、輸送能力の限界からモノを「運べない」といった、危機的事態も懸念される物流業界に着目。国や各物流事業者が進める輸配送分野の機械化・デジタル化などの取り組みに触れつつ、持続可能な輸配送の構築に向けた動きをご紹介します。 ※本記事の内容は、2021年11月25日にBiz/Zineで掲載したものです。
Source: じん
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物流DXで実現するサステナブルな輸配送──国が進める“機械化”と“デジタル化”とは
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