顧客ロイヤルティの高いMVNO・サブブランドTOP3、3位IIJmio、2位UQ mobile、1位は？

「MVNO・サブブランド」を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2021
業界全体では料金やプラン、企業やサービスの信頼性、またサポート面が評価され、ロイヤルティを醸成する要因となった。NTTコム オンラインは、NPS®ベンチマーク調査2021MVNO・サブブランド部門を実施した。
1．MVNO・サブブランド部門のNPS®1位はmineo
MVNO・サブブランド5社のうち、NPS®のトップはmine
Source: グノシー経済

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