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#31小さな事業者向けマーケティング「カラーバス効果/カクテルパーティー効果とマーケティングは何の関係があるのか?」

 「カラーバス効果」と「カクテルパーティー効果」は、いずれも、人間は必要な情報、重要な情報には敏感に反応すると言う心理学の理論です。 カラーバス効果は、「色(カラー:color)」と「浴びる(バス:bath)」に由来し、人間は、ある事柄を意識すると、その情報が集まるというもので、「色の認知」以外にも「言葉」「写真や絵」「イメージ」などの事象にも起こるとされています。 例えば、あなたがマンションの購入を考えている場合、マンションの情報が自然と集まり易くなり、マンションのチラシやテレビCMなどに、ついつい目を止めてしまうのではないでしょうか。人間、関心があるものには反応しますが、無関心なものには反応しないということを自分に当てはめるとイメージしやすいかもしれません。 もう一つのカクテルパーティー効果は、騒がしいパーティ会場でも、自分にとって重要な情報である場合、人間は選別できるというものです。騒がしいカクテルパーティー会場の中で自分の名前が呼ばれれば聞き取れるという人間心理からカクテルパーティー効果と呼ばれています。 例えば、ショッピングセンターの館内放送で、「○○様、お忘れ物が届いております。1階サービスカウンターまで起こし下さい」といのアナウンスが流れれば、無意識のうちに聞き取り、反応するのではないでしょうか。  人間の脳は、不思議なもので、自分に必要な情報や重要な情報には、意識、

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