ブランドペルソナを作るコツ

ペルソナ設定をしていますか？今回の記事は、マーケティングでもよく使われるペルソナ設定について触れていきたいと思います。ペルソナとはコミュニケーションの構成を選定する際、誰に対してコミュニケーションするのか、というのを明確にするために作るものです。ここでよく間違われるのは、コミュニケーションするターゲットであって購買ターゲットとは異なる場合もある、ということです。例えば、新しいブランドの世界観を今の購入層とは違うところへ届けたい場合などはペルソナは変わってきます。まず、マーケティングでもブランディングでもいいのですが、ペルソナ設定をしているでしょうか？また、ペルソナ設定だけして後々に続く施策に反映しているでしょうか？この2つのポイントは意外と実施されていない企業が多いと思います。まず、ペルソナ設定をそもそもしていない場合の多くの理由は、そもそもペルソナ設定をした方がいいという認識がない場合もありますが、今現状反応が良い顧客層がわからなくて兎に角いろんなメッセージを乱発している場合などがあります。ペルソナ設定は意外と奥が深く、ブランドの方向性を示すものなので、ペルソナ設定をしている場合ではない、というのも頷けます。しかし、ペルソナ設定をする理由は、ブランドメッセージが正しいルートで正しい形で伝えられるようになるガイドラインとなり、組織横断でのブランディングが行いやすくなるというメリット

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