DNP、AIによる感情解析で接客を支援するシステム開発　12月よりリモート接客の代行開始

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2021.11.30

　大日本印刷（DNP）は、リモートで接客中の顧客の声からAI（人工知能）が“感情”を解析し、接客中のオペレーター等に解析結果の“感情”を伝え、より効果的な接客・商談になるよう支援するシステムを開発した...
Source: じん