【お客様事例：ウイングアーク１ｓｔ様】プリズムテックは「守衛さん」。パートナー販売中心だったからこそコミュニティを通じてお客様との直接的なつながりを

2018年に自社製品のユーザーコミュニティ「nest（ネスト）」を立ち上げたウイングアーク１ｓｔ株式会社（以下、ウイングアーク）。現在は会員数約1,000名、全国各地にワーキンググループを持ち、各拠点のリーダーを中心にイベントや交流が活発に行われています。ウイングアークのカスタマーマーケティング部門の河村雅代さんと大野美枝子さんは2020年にnest運営事務局に着任し、nestの活動を支えています。今回は、河村さんと大野さんに、ユーザーコミュニティnestの特徴やコミュニティ運営の難しさ、nestの立ち上げから運営を伴走するプリズムテックについて伺いました。※以下、敬称略続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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