NICE、始まりのチャネル問わず顧客へのインテリジェントな対応を可能にする「CXi」発表

　NICEは、CXoneプラットフォーム上の統合アプリケーションスイートを通じて提供される、新しいフレームワーク「カスタマーエクスペリエンスインタラクション」（CXi）を発表した。
　CXiは、カスタ...
Source: じん

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