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コロナ禍で需要増 2020年度国内コールセンターサービス市場、4.6%増の1兆421億円/矢野経研

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 矢野経済研究所は、国内のコールセンターサービス市場およびコンタクトセンターソリューション市場を調査し、サービス別の動向、参入企業動向、将来展望を明らかにした。
1.市場概況

 2020年度の...
Source: じん

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