カスタマーサクセスとは#2-7

前回まではリテンションモデルの5つの成功要因をひとつずつとても丁寧に説明していました。第2章は今回が最後のセクションです。非常に重要な内容を密度高く説明してくれていたので、最後にまとめも作成するようにします。ここからは「第2章　カスタマーサクセスとはいったい何か」の答えを日本企業視点で考えていきます。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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