私が人の能力開発に携わった時に最初に作ったのは営業向けの研修でした。もう20年も前の話ですが。自社の製品やサービスを顧客に買ってもらうために、如何にして準備して訪問時のトークを展開し受注を得るかまでのプロセスを知り、そこで使われる基本的なセールス・スキルを一つ一つ教えてゆくというものです。私自身10年の営業経験があることもあり、それなりの思い入れを持って研修をデザインをするのですが、初めてやった時はもちろんベースとなる物がありました。私の場合は外資ゆえに、もともとのコンテンツはアメリカで作られた英語で作られたものでした。そのコンテンツが意図しているものを理解し、日本に合うように言葉や表現を整えつつ、分かりやすい事例を盛り込んで作り込んでいきます。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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