メールマーケティングってどうやって改善するの？振り返り方を徹底解説！

近年の働き方の変化により、在宅環境で営業活動を行う方や営業を受ける方が増え、オンラインでのアプローチ手法が一気に普及しました。オンラインでのアプローチ手法のひとつであるメールマーケティングへの関心も高まり、メールマーケティングを始める企業が増えています。

その一方で、「始めてみたが効果が出ない」「どうすれば改善できるか分からない」というお声もよくお聞きします。こうしたケースは配信したらしっぱなしになっており、振り返りができていないことが要因として考えられます。

そこで今回は、メールマーケティングの振り返り方をご紹介していきます。振り返りにおいてみるべき指標についてもまとめていますので、ぜひご参考ください。

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メールマーケティングで振り返るべき指標とは

KPIとは

メールマーケティングの振り返り方をご紹介する前に、振り返りを行う上で重要な用語「KPI」について触れておきます。KPIはKey Performance Indicatorの略です。日本語にすると「重要業績評価指標」で、最終目標を達成するための中間目標のことです。メールマーケティングで営業活動を行う場合は、アポの獲得や問い合わせの増加を目的とするケースが多いです。

それでは、

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