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文字だけブログ(営業として意識すべきこと)
起業ニュース総合
こんばんは。写真や絵文字、動画等を使わずに、文字だけで分かりやすく伝えていく訓練をしています。今日は、営業として意識すべきことについて書いてみようと思います。僕は、営業という仕事を物を販売する仕事だと思っていません。自分の商品を売るのは目的でありゴールです。営業は、要望と要求をすり合わせるのが仕事です。相手の要望をしっかり聞きつつ、自分の要求をしっかり伝え、双方の意見に対して、折り合いをつける。もしくは、双方が一番気持ちよくいられる第3の案を提示する。営業という役割はここが一番大事だと思います。僕が意識するのは、お互いにとって一番良い方法は何か？を考えることです。お客様にとって一番良いでも、会社の利益にとって最善の選択でもなく、全員が一番良いと思う方法は何かを考えることです。これを実現するためには、相手の要望とこちらの要求を丁寧にすり合わせるしかありません。営業の役割を理解していないとたどり着けない解答であり、売れ続ける営業はみんなこれを考えていると思います。有形商材でも無形商材でも同じです。最近分かったことですが、確実に言えます。成果を出すことが出来ても、ここをはき違えると勝つことは出来ません。描くべきは全員の幸せで、相手や自分の方が得をする状況を作るのは多分違います。全員が納得できる解答を探し出すことが出来るかどうかが重要です。できないと必ずどこかで頭打ちに合います。売上や成果
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