50代60代の古株社員がイノベーションには必須

コロナ禍により大きくは2つの改革の追い風が吹いています。一つめはマーケティング・セールスイノベーションです。二つめはビジネスモデル・イノベーションです。今回は、マーケティング・セールスイノベーションについてお話します。日本は、戦後の高度経済成長があったために、先進国の中ではマーケティング不在の国でした。作れば売れる品が良ければ売れる販路があれば売れるそんな時代に出世し役員になった世代が引退を始めました。時代は、インターネットの時代になり一気に進化しました。BtoCビジネスの場合、Webマーケティングなくして、今のビジネスは成り立たなくなってきました。BtoBビジネスの場合、まだまだ、マーケティングの扱いは軽い。必要性が理解されていませんでした。他の先進国と日本のマーケティングを比べると二周回遅れです。人材も育っていない。システムも導入されていない。組織として定着していない。しかしここに来て、コロナ禍によりマーケティングに追い風が吹いています。私の在籍するNTTグループ企業でも営業担当の営業案件が枯渇しました。マーケティングによる優良リードの獲得への期待が大きくなり、私のマーケティング部門とともにオンラインセミナーを開催、数百のリード、そこから、バリュー・プロポジションがフィットしている優良リードをやはり100以上創出しています。営業部門は即席のインサイドセールスチームを作りました。

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