◆ 50 販売計画の立て方(1)販売計画は、あくまで「指標」だということを忘れずに!すこし気持ちを楽にして、「ゲーム・プラン」と考えましょう。ゲームをどのように組み立てるか?ゲームですから、やはり勝ちかたがあります。それを練るのが販売計画。ここでは、PCPマネジメントの手法を利用します。PCPとは、プロセス+コンテント+プロダクトの略です。まずは、プロセス。1.販売計画がシナリオだとすれば、スタッフは役者(俳優)です。シナリオを活かす配役を考えます。今、一番乗っているのは、だれか?2.チームの能力が発揮されるように、演技を練り上げます。役者に対する注文をつけるのです。店長は監督です。3.アプローチ力をつけるのが目標なのか?セールストークが目標か?本人のコンディションを確認し、目標を一緒に考えます。スタッフのチャレンジ目標を決めて、常に目の前の状況にフィードバックを返していく。これが、プロセスマネジメントです。そのきめ細かい指導が、「手間暇をかける」ことで、スタッフのモチベーションをアップします。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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