カスタマーサクセスとは#2-1

第1章ではカスタマーサクセスという概念の源となった「リテンションモデルについて」「リテンションモデルが生まれたトレンド」「売り切りモデルからリテンションモデルへの変化は不可避」を学習しました。いよいよここからカスタマーサクセスについての説明開始です。楽しみです！！続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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