ビジネスのスタートラインに立つ、、、

顧客に満足してもらうことは、ビジネスにおける「ゴール」ではありません。それは、あくまでも「スタート」です。スタートラインのはるか手前と言ってもいいです。商品・サービスを購入してくれた顧客が満足してくれなければ、「次」がありません。満足してもらうことは最低のラインで、そこから顧客と継続的な関係性に発展するかどうかが決まります。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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