今、我々は、「アイデンティティの経済」の時代に突入している、それを数多くの事例を使って教えてくれる。これまでは、商品であれ、サービスであれ、消費者は、それ自体（What）に対価を支払っていた。例えば、その商品やサービスができる過程（Process）において、その企業は環境や人権に配慮しているのか。そうした観点は、生産者、そして消費者側でも最優先事項とは言えなかった。例え、消費者がそうした意識を持っていても、それは各個人のアイデンティティとして、自分自身だけ、もしくは自分の身近な社会における政治的の意見にとどまっていた。それが、SNSのインフラの普及も手伝って、そうしたアイデンティティの表明が、今では、様々な階層、境を超え、瞬時に広がっていく。そして、それがビジネスの骨幹にまで影響し、そうした個のアイデンティティが、まさに経済を動かすような力を持つようになった。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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