(W26) 強いチームにはレジリエンスがある!イーロン・マスクの失敗の乗り越え方。失敗を「学習のチャンス」と見なす組織文化を育むこと-1 by 徳本昌大 より抜粋加筆しました。
⑴ 私たちの人間らしさ生きようとする意志や、人を愛する能力は、人とのつながりから生まれるコミュニティもトラウマを経て成長し、力をつけていける。いつかはわからないが、その力が必要になるときが必ずやってくる(シェリル・サンドバーグ)。⑵ 1957年以降、世界の30の組織によって行われた、全てのロケットの打ち上げを調査したところ、驚くべき結果が明らかになった①多くの人は、成功させる確率がもっとも高いのは、「過去に打ち上げを成功させている組織」と思われるが、全く逆の結果が明らかになった。②実は、失敗した回数の多い政府や企業ほど、次の試行でロケットを軌道に乗せる確率が高かった。特に驚いたのが、「ロケットの爆発を経験した後のほう」が、小さな失敗の後よりも成功できる確率が高いという事実。③成功よりも失敗から学ぶことが多いだけでなく、大きな失敗ほどくわしく原因を明らかにすることで、以下がわかる。「どこにリスクがあるか」④チーム内ですべての失敗をオープンにし、しっかりとフィードバックすることで、組織は強くなる。イーロンもチームの打ち上げの失敗を徹底的に分析した。⑤スペースXが行った最初の打ち上げでは、ロケットは大破。このとき、打ち上げの10大リスクをチームで考えた。この10のリスクにはしっかりと対策を講じた。実際に、失敗を引き起こしたのは11番めのリスクだった。⑥2度めの打ち上げは、比較的ささいな原
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