問題を抱えている相手から相談されれば、頼られていると感じて悪い気はしないかもしれない。だが、それが上司と部下の場合には注意が必要だ。リーダーがそれらしい解決法を教えても、現場の知見によってみずから導き出した方法でなければ問題解決には至らず、マイクロマネジメント化が進み、彼らのやる気も自信も削いでしまうことになるからだ。筆者は、リーダーは具体的な解決策を示すのではなく、メンバー自身が創造的に問題解決するために、3つの質問を投げかけることを奨励する。
Source: ハーバード
チームの問題を自力で解決させるために、リーダーは何をすべきか – HBR.org翻訳リーダーシップ記事
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