キャッシュレス導入のメリット・デメリット【店舗向け】

本記事では、お店にキャッシュレス決済（QR・バーコード・電子マネー・クレジットカード）を導入する場合のメリット・デメリットをまとめています。レジにキャッシュレス決済を導入するか否かで迷っている方は、本記事を参考にしてみて下さい。
キャッシュレス決済のメリット・デメリット【一覧】

メリット
デメリット


客数アップにつながる
客単価アップにつながる
売上の管理がラクになる
現金決済にかかるコストが減る
現金管理に関わるリスクが減る


導入コストがかかる場合も
決済手数料や振込手数料がかかる
キャッシュフローが悪化する
レジ周りのオペレーションが増える
機材トラブルへの対応が求められる


キャッシュレス導入最大のメリットは「客数・客単価の向上によって売上アップが見込める」ということです。また、現金の取り扱いによって生じる金銭的・時間的コストの削減にもつながります。
しかし一方で、キャッシュレスの導入に伴って生じるコストもあります。キャッシュレス決済を導入する初期費用、キャッシュレス決済によって生じる決済手数料がこれにあたります。
メリットとデメリットの詳細を順番に確認していきましょう。
メリット① 客数アップにつながる
キャッシュレスユーザーの客層を取り込める
キャッシュレス決済のキャンペーンに参加して、さらに利用者を呼び込める
外国人旅行客のインバウンド需要

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