企業・ブランドのSNSアカウント運用が定着する中、「どのようなスタンスで情報発信すべきか」と悩んでいる方もいるのではないだろうか。今回は、あるツイートをきっかけにSNSの持つパワーを体感した株式会社阪急阪神百貨店 阪神梅田本店 おやつナビゲーターの腰前さんに話を聞いた。百貨店の社員が取り組むSNS運用、オンラインとオフラインをつなぐ働きかたは、店舗を持つ企業・ブランドに携わる方にも参考になるはずだ。
Source: じん
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店舗と柔軟に連携、顧客とは親友に 阪神梅田本店が取り組むナビゲーター施策をおやつ少年腰前さんに聞く
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