医療や介護現場の人材不足が深刻化する中、オンコール代行サービスというリモートワークの形態が導入されはじめている。介護施設に勤める看護師の勤務体系には、日勤や夜勤の他に、オンコールという勤務体系がある。これは、入居者の容体急変などの緊急時に備えて自宅で待機し、呼び出しがあれば出勤して業務を担当する。
もともとは、夜勤の人員確保が難しい中で、緊急時の対応ができるようする目的でオンコールのシフトが組まれているが、看護師にとっては、自宅に居ても緊張感は持ち続けなくてはならないためストレスも多く、離職の原因にもなっている。
この問題を解決するため、遠隔医療相談の事業を手掛けるドクターメイト株式会社（東京都港区）では、「夜間オンコール代行」のサービスを提供している。介護施設で夜勤を担当するスタッフが、入居者の容体などで気になる点が生じた場合には、ドクターメイト所属の看護師や医師にリモートで医療相談をすることができるため、自宅待機の同僚を呼び出す回数を減らすことができる。
Source: 起業新聞
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介護施設の夜勤負担を軽減するオンコール代行サービス
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