前回は、サービスマーケティングのなかで、顧客中心主義(Custmoer Experience)について記載をいたしました。今回は、顧客中心主義を達成するためにも重要であるPEST分析・３C分析・不の洗い出し について記載します。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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＃7 MBA日記 「サービスマーケティング(PEST分析/3C分析/不の洗い出し)」
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