働いてるサロンへの不満

【働いてるサロンへの不満】「サロンをなんとか良い方向に変えようと努力している」「人間関係が上手くいかない」「不満やストレスが溜まる」そんなお悩み相談が経営者・スタッフ双方からDMやオープンチャットで来ます。お店側からすると大事に大事に育てた大切なスタッフがやっと稼いでくれるようになった矢先、「あの〜お話が…実は退社したいのですが...」スタッフ側からすると「育ててくれたお店に感謝はしてる。でも自分も努力してここまで来たしやりたいこともこの店にはない。変えるのも難しそうだ…」こんな事例が多々あるのではないでしょうか？では何故組織を変えるのが難しいのか？上手くいってる組織と何が違うのか？を僕なりに考えてみました。☆上手くいってる組織=利益を出しているさらに言ってしまえば「売り上げをあげている人が辞めにくいお店」美容師さんがお店で働く理由は様々ですが人が定着しないのは、お店の目的とスタッフの目的が一致していないという事が大きいと思います。目的....すなわち理念やコンセプトに対しての共感が得られてないと、以下のようなズレが生じます。☆お店は「目的」を掲げ、スタッフは「目標」を掲げる「目的」とは最終的にどうなりたいか？という完成した姿のこと「目標」とは数値化できるゴールのこと例お店側は「スタッフが幸せになり長く勤められるお店」という長期的な「目的」を掲げていたとします。スタッフ側は美容師と

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