文書化は不可欠だと思って作業していました
作るのは面倒だが、あれば何かと重宝する「業務マニュアル」。作業に独自ノウハウがあったり、担当者が入れ替わったりする場面では、不可欠といってもいい存在だ。
ところが、派遣先で業務の引き継ぎ文書がなく困ったため、自分で聞いた話をまとめて、簡単なマニュアルを作っていたら、上司から「そんなのは作らなくていい」と言われて心外だった、という体験談がキャリコネニュース編集部に届いた。この女性に何があったのか。インタビューで聞いた。
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Source: キャリコネ
震撼!「業務マニュアル」が存在しない職場 仕事の進め方を誰も把握しておらず……
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