接客ツール運用を内製化して成果を出す方法

Web接客ツールを内製化することは、成果は加速する一方で、使いこなすことは難しいです。
そこでこちらの資料では、Web・アプリ接客ツール運用におけるメリットとデメリット、運用の内製化のための重要なポイントを3つご紹介します。
そして内製化に成功した企業がどんな取り組みをして、結果に繋げることができたのか、具体的な事例も併せてご覧いただけますので、ぜひご一読ください。
Source: メディアレーダー

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