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(U15) 【成功事例②】エンゲージメント向上に有効な施策とは？ 生産性向上、離職率低下を実現するポイント (2020.12.25） by N.E より抜粋加筆しました。
起業ニュース総合
⑴ エンゲージメント向上を阻害するワースト1位「階層間の意思疎通」社内の上下の階層間で意思疎通が図れていないこと。①以下の問題が起きている可能性がある。【問題Ⓐ】経営陣の戦略を知らない中で、現場が独自に判断をし、企業としての方向性がばらつく【問題Ⓑ】市場や現場の状況を知らない経営層が判断をする、行き過ぎたヒエラルキー型組織としての問題②以下が最も効果的な対策。「経営層が企業方針や決定事項を背景を含めて、スピーディーに伝達すること」↓経営と現場のコミュニケーションの橋渡し役となる、「管理職」の育成がポイント。⑶ ワースト2位「適切な採用・配置」背景には、以下。①適切な人材採用ができていない、と従業員が感じている可能性が垣間見える。②従業員本人のキャリアやモチベーションを、考慮しない転勤や異動。⑷ エンゲージメント向上に有効な施策組織状態の良し悪しを知る（正確な把握）↓会社の顧客を社員と捉え、以下が求められる。「社員が求めていることを把握すること」「期待度」と「満足度」の把握をすることがポイント。⑸ エンゲージメント向上の成功事例【事例Ⓐ】食品販売企業A社社員の本音が見えづらくなっていたことに加え、組織に対しての曖昧な不安があり、施策の優先順位が不明確な状態が課題だった。①モチベーション状態を的確に把握する中で、「本当の課題は何か」「どんな順番で組織改善を進めていくべきか」ということを
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