水処理と技術営業/一般産業編

水処理の分野の営業さんは、いわゆる技術営業というものに該当することになります。こちらの記事でご紹介した分野毎に、営業の仕方や仕事の仕方がどう違うのか？を経験と知見を基に解説してみました。今回は一般産業編です。前回の巨大プロジェクト編においては、顧客の業界が限定的でした。一方、一般産業においては「一般」というだけあって様々な業界が対象となります。技術営業においては、お客様の業界に精通して情報を収集し、必要な技術情報を提供する必要があります。従って、大中小様々な、食品業界、印刷業界、ゴム産業、金属加工産業、ガラス業界、金属めっき業界、、、様々な業界に精通することが必要ですが、数が多すぎてそれは非常に難しいのは想像できるかと思います。業界を知らないながらもお客様の要求を察知して、「その場合はこうしたほうがいいですね！」として信頼を得ることができるスーパー営業さんは本当にごく一部です。おのずと、顧客の業界情報から必要技術を当てはめていく思考でなく（業界情報→技術特定）、手持ちの技術から顧客の業界/要求を満たす技術の紹介する思考が必要となってきます（技術知見→業界適用）。巨大プロジェクト向けと比べて、一般産業向けの営業においては、より技術側を理解した上での営業が必要になってくるということです。巨大プロジェクトの思考で営業活動をしていると、お客様から全然信頼を得られず上手くいかない、なんてこと

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