営業部門の自社内での重要な役割は,『自社製品を顧客に届ける。そして顧客から対価を得る』ことです。これらの活動の中で営業マンの重要な役割の三要素は,①顧客の仕入を助ける注文書を受ける前に,『顧客の生産・購買計画を入手する』。そして,これらを『自社の生産計画に反映する』②顧客から注文を受けるA.契約内容と合致しているか確認する(バックヤード部隊にて対応可能)B.自身が立てた計画通りの内容か確認する(計画通り・想定通りでない場合の対処の仕方は,次の回以降で説明します)③顧客からの入金の確認期日内入金が無ければ,即入金することを顧客に求める(バックヤード部隊にて対応可能)※自社には,営業マンをサポートするバックヤード部隊が存在しますので,上記に記載の通り,バックヤード部隊に任せることが出来る業務は積極的に彼らに任せましょう。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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自社・自部門の仕事のフローの理解
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