【超訳】サブ・スプリクション　

【超訳】サブ・スプリクション　ティエンツォ、ゲイブ・ワイザードよりこれからのビジネスの目標は、まず顧客のウオンツ（欲求）とニーズ（必要）に着目し、そこに向けて継続的な価値をもたらすサービスを想像すること。顧客をサブスクライバーに変える。この発想が大切。なぜなら、今までにない発想だからだ。世界の80%をサブスクリプションで得ている1000万ドル企業であれば、常に800万ドルの売り上げが約束された状態で新年度をスタートすることが出来る。顧客を理解すると、組織の全てが変わり、あらゆる役割の人が影響を受ける。自分の顧客を理解出来れば、自然とどのように販売していいのかが分かってくる。注目の新顔を見ていこう。まもなくフォーチュン500のトップに立つかもしれない新たな破壊者たち、ウーバー（自動車）、スポティファイ（音楽のストリーミング配信）、ボックス（デジタルストレージ）などだ。登場するなり、彼らは他社を嵐の渦に巻き込んだ。今までのルールを根本から破壊してきた。製品を売ることなど、端から考えていない。全く新しい市場、新しいサービス、新しいビジネスモデル、新しいテクノロジー・プラットフォームを考案し、並み居る既存企業を置き去りにした。人が何かを買うときの方法は様変わりした。家から一歩も外に出なくても、欲しいものが一日で自宅に届く世界が、今は当たり前になっている。だから、企業は変容を遂げる必要がある

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