家具や雑貨の店舗販売というアナログな事業を展開してきたイケアは、数年前からデジタル化に舵を切り、デジタル・トランスフォーメーション(DX)を推進している。同社のDXを主導するのが、チーフ・デジタル・オフィサー(最高デジタル責任者)を務めるバーバラ・マーティン・コッポラだ。本稿では、イケアのようなレガシー企業で変革を実行する際の課題と解決策について、コッポラに聞いた。
Source: ハーバード
イケアはデジタルトランスフォーメーションをどのように推進してきたのか – HBR.org翻訳テクノロジー記事
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