相手の行動を変えるように説得することは、いかなる場合も難しい。特に異なる意見を持つ相手に対しては、論理的な説明を繰り返しても拒絶され、かえって自分の見解や思い込みに固辞されることが少なくない。企業や組織が広範なオーディエンスを巻き込み、相手を説得するために手本とすべき参考例が、ブリテン諸島にある。ワクチン接種プロジェクトに行動科学者を招き入れ、先進諸国でも最高レベルの接種率達成に成功した英国王室属領のジャージー政府だ。本稿では、同政府のプロジェクトチームが、論理や道理に頼らず、市民のワクチン接種を促した3つのアプローチを紹介する。
Source: ハーバード
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