営業成約率を上げる質問スキルとは･･･印刷と製薬業界の経験から

営業経験とSPINとの出会い私は2005年に福岡大学理学部を卒業し、その後福岡の印刷会社（法人営業職）に就職し、さらに３年半後に、製薬会社のMRに転職しました。（それについては別の記事「営業とは･･･社会人１年目の底辺から」にもありますので、もしよろしければご確認をお願い致します。）MRを４年経験した後は、マーケティングや営業企画に近いポジションを経験させてもらえるチャンスを頂いたので、本社に異動となりました。現場での営業経験７年半で、得たものは今でも社会人として、そしてビジネスマンとしての考え方のベースとなっています。新卒の印刷会社では、２年目と３年目は数字的に上２割に入る成績でしたし、製薬会社では、４年間のうち、（１年目のMR試験受験の年以外の）３年間は上の２割に入る成績でしたし、全国で上の１割にしか表彰されない優秀MR賞を２度受賞しました。年間の評価として、私は７回の営業としての「結果」があった訳ですが、就職と転職それぞれ１年目を除く、５回の結果を見た時に、３回は上２割、２回は上１割に入る成績でした。営業には成約率という言葉があり、一般的に「営業担当者がクロージングできた案件の割合のことで、営業担当者のパフォーマンスを見るための指標」を意味しています。今は、営業のスタイルも様々で、業種によって特別化も進んでいると思いますし、指標は多角的にいくつも存在する考え方もあるかと思いま

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