第4回配配メールユーザー会

はじめに

こんにちは！配配メール
カスタマーサクセス担当の伊藤です。

先日、配配メールのユーザ様が集い、メールマーケティングの取り組みや成功・失敗事例の情報交換を行う【配配メール
ユーザ会】の第4回を開催いたしました。

今回は初のオンラインでの開催となりました。そのユーザ会の様子をレポートとしてまとめました！

オープニング

今回のオンラインユーザ会はCSチームの鈴木と戸谷がファシリテーターとして進行を行いました。



初めてのオンライン開催の為、内心ドキドキのスタートでしたが、Zoomの質問機能やチャット機能を使うことで、参加者の方々の反応を伺いつつ、無事にスタートすることができました。

ご参加いただいた皆さま、さまざまな反応やコメントを頂きありがとうございました！

ショートセミナー

例によって、一番目の企画は「配配メール」総責任者の安藤による
ショートセミナーを行いました。



内容は、
メールマーケティングの目的である「態度変容」を顧客に起こすために、
リストの質、タイミング、コンテンツの3つに要素分解し、それぞれの解説を行いました。

特にリストについては、参加者様の中でも分けられていない方が多く、 「どのようにリストを分ければいいのか」というご質問も頂きました。

サービスを認知し始めたお客様サービ

リンク元