ベイクルーズのECはなぜ好調?デジタル接客に注力する理由は? EC統括・加藤氏にECエバンジェリスト川添氏が聞く無料ウェビナー【8/20開催】
ファッションブランド「JOURNAL STANDARD」「IENA」などを抱えるベイクルーズの自社EC売上は、前期比45%増の284億円(2019年8月期)。好調なECの裏側、注力する「デジタル接客」について探るネットショップ担当者フォーラム編集部主催ウェビナーを、8/20(木)午後4時〜開催します。
登壇するのは、ベイクルーズのECを統括する加藤利典氏(EC統括Product&Development Division 執行役員)と、ファッションECビジネスに詳しいECエバンジェリストの川添隆氏。川添氏がモデレーターとなり、ベイクルーズの「デジタル接客」の内容、効果、運用ノウハウなどを深掘りしていきます。
テーマは、「ベイクルーズはなぜ『デジタル接客』に注力? 販売スキルを生かすテクノロジー活用法・運用ノウハウ・効果についてECエバンジェリスト川添氏が探る」。
<こんな事業者にオススメ>
効果が出るデジタル接客(オンライン接客)のノウハウを知りたい
EC戦略やオムニチャネル戦略を再構築したい
EC売上を伸ばしたい
リピーターやファンに向けた施策を増やしたい
店舗スタッフとの連携を強化したい、店舗スタッフのスキルをいかしたい
新たにECを始めたい
<こんなことが学べます>
ベイクルーズが実践する「デジタル接客」(位置づけ、効果、テクノロジー活用法
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