突然「辞めたい」と言ってきたメンバーへの対応の仕方とは？

独立開業して事業を成長させていく過程では、予期せぬことがいろいろ起こります。そのひとつが、一緒に会社を立ち上げてきたメンバーから「辞めたい」と言われることです。
あなたとしては、せっかく自社の理念に共感して入社してもらったのですから引き続き一緒に頑張ってほしいでしょうし、特に昨今の採用難を考えると、できれば辞めることなく今後も自社で活躍してほしいと思いますよね。
ここでは、メンバーから突然「辞めたい」と言われた際にどう対応したらよいか、ご紹介しましょう。
メンバーには、相当な覚悟があると理解する
ある日、突然メンバーから「辞めたい」と言われたら、上司であるあなたは予期せぬ事態にショックを受けて気が動転してしまうでしょう。そして、思わず引き留めたくなると思います。
しかし、その場の感情に任せて安易に引き留めようとしても、それほど効果はありません。
メンバーにとって、あなたに会社を辞めたいと話すまでには長い時間をかけて何度も考えたでしょうし、その決断の裏には、職場の人間関係や自分自身の将来のキャリアなど、何かしらの不安や悩みがあったと思われます。
退職の相談を持ちかけてきたメンバーを引き留めるには、まずメンバーは相当な覚悟を持ってあなたに声をかけてきていることを理解しましょう。そのうえで、以下にご説明するステップに沿って、慎重に話を進めましょう。
突然「辞めたい」と言ったメンバーを引

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