クレーマーよりも要注意！サイレントクレーマーとは？放置できない理由とその対応策

リピーター獲得と同じくらい重要なサイレントクレーマー対策。商品やサービスを提供するなら必ず知っておきたい対策法を紹介 （2020/07/26更新） サイレントクレーマーとは、通常のクレーマーとは違い、不満内容を会社側に伝 […]
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Source: 創業手帳

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