はじめまして。コレクシアの芹澤です。このnoteでは、マーケティングにおけるナラティブ分析のコツをお話ししたいと思います。ナラティブとは、生活者が語る自分視点の物語のことです。医療や介護、臨床心理、教育など「その人がそう感じる背景や事情」を理解して1人1人に寄り添ったサービスを提供することが望まれる分野で発展したアプローチです。1. 顧客の声ではなく、その声がどこから来たのか続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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ナラティブ分析のコツ
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