たとえ敵であっても、人は「目と口が大きな童顔」を信用してしまう

敵対する相手と、どうしても妥協点を見出して落着したい、そのような難しい交渉する場合、いかにして相手の信頼を得るかが、交渉を任された人間にとって、大きな課題となることは経験的にも、また歴史的事実からも、良く知られたことだと思われますが･･･
Source: 現代ビジネス

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