BtoB企業がマーケティングにSNSを使うべき理由。商品サービスごとに取り組むべき施策を徹底解説！【書き起こし】

どうも、ガイアックスの重枝です。本日はBtoB企業が行うべきソーシャルメディア活用法についてお話します。この動画を見れば、BtoB企業こそソーシャルメディアを使うべき理由と、BtoB企業はソーシャルメディアをどのように活用すればいいか、この２つが分かります。
※本記事は「ガイアックス ソーシャルメディアラボ」の公式YouTubeチャンネルで配信した内容を書き起こしてまとめたものです。
1. BtoB企業がソーシャルメディア活用の大前提
口コミが存在しないことが多い
BtoC企業がソーシャルメディアを活用することは、イメージをしやすいと思います。お菓子や冷蔵庫、自転車や車などに関しては、ソーシャルメディア上で「これが美味しかった」と発信したり、自分の車を自慢したり「こんな服を買いました」と報告したりと口コミが起こりやすい。こういったコミュニケーションがすでにある場合、企業のソーシャルメディア活用としてはコミュニケーションしやすいものです。
その反対にBtoB企業の場合、「こんな製品を導入しました」、「こんなソフトをインストールしました」という話はなかなかソーシャルメディア上では起こりにくいものですよね。それでは、そのような口コミが存在しない場合、どうすればよいでしょうか。
2. BtoB企業がソーシャルメディア活用のポイント
BtoB企業でも口コミがあるものとないものがある
まず

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