総合ECサイトのメイン利用は「Amazon」が52%、「楽天市場」は28%、「Yahoo!ショッピング」は11.3%【ネット通販利用調査】

MMD研究所はコロプラが提供するインターネットリサーチサービス「スマートアンサー」と共同で「2020年5月総合EC・ネットスーパー利用動向調査」を実施した。
調査の結果、メインで利用するECサイト1位は「Amazon」、ネットスーパー1位は「イオンネットスーパー」だった。調査対象はスマートフォンを所有する18歳～69歳の男女2,128人。期間は2020年5月13日～5月18日。
認知度、利用度ともにAmazonがトップ
調査対象者に「総合EC（モール）の認知度」について聞いたところ、「Amazon」（97.1%）がトップ。次いで「楽天市場」（95.1%）、「Yahoo!ショッピング」（92.5%）と続いた。

総合EC（モール）について（n=2,128） 出典：MMD研究所

「総合ECを知っている」と回答した人にECサイトの利用経験を聞いたところ、「現在利用している」「以前利用していたが、今は利用していない」を合わせて「Amazon」（81.6%）が最多。次いで「楽天市場」（74.8%）、「Yahoo!ショッピング」（56.3%）だった。

総合ECの利用経験 出典：MMD研究所

「現在も総合ECを利用している」と回答した人に、メインで利用している総合ECを聞いたところ、トップは「Amazon」（52.0%）で、「楽天市場」（28.7%）、「Yahoo!ショッ

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