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オムニチャネルの強化、Amazon戦略の再考――EC事業に新型コロナウイルスが及ぼす影響6つのポイント | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
マーケティング最新米国経済は再開し始めていますが、新型コロナウイルスは、夏休み明けの学校再開に向けたショッピングやホリデーシーズンの買い物にも引き続き影響を与えるでしょう。今回は、2020年の残りの期間、新型コロナウイルスの拡大がEC事業者に影響を及ぼすであろう6つのポイントを紹介します。
新型コロナがEC事業に影響を与える可能性がある6ポイント
2020年、新型コロナウイルスの危機が進行していく中、EC売上トップ1000社の中でも、オムニチャネルやモバイルサービスなどの分野でしっかりとした戦略を持ち、不況を乗り切るのに十分な現金や信用力を持っている事業者が最も強いことがわかります。
新型コロナウイルス危機がEC事業に影響を与える可能性のある6つのポイントを紹介しましょう。
1. オンラインショッピングの増加
不要不急の商品を販売する多くの実店舗が、政府により閉店を命じられた2020年3月。消費者はオンラインで買い物をするようになりました。Web解析ツール「Adobe Analytics」によると、米国の4月のオンライン売上高は前年比49％増でした。
消費者調査によると、新型コロナウイルスが脅威であり続ける限り、オンラインショッピングへのシフトは続くでしょう。調査・コンサルティング会社のRetail Systems Researchが2020年3月下旬に実施した消費者1200人を
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